Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями «Пользовательского Соглашения» перед тем, как воспользоваться услугами интернет-магазина:
marimar-shop.ru
Термины:
В настоящем соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- MARIMAR — интернет-магазин marimar-shop.ru, администрация веб-сайта marimar-shop.ru (далее — сайт).
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством РФ, которое признается участником гражданских правоотношений и которое зарегистрировалось на сайте, приняло условия настоящего соглашения, приобретает товары посредством сайта исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Товар — материальный объект купли-продажи (вещь), информация о котором размещается на сайте, не изъятый из гражданского оборота и представленный для продажи в Интернет-магазине дистанционным способом.
- Заказ — должным образом оформленный запрос покупателя на покупку и доставку по указанному адресу перечня товаров, выбранных на сайте.
- Услуги — комплекс деятельности Marimar в отношении покупателя с целью исполнения условий договора.
- Договор — отношения между MARIMAR-SHOP и Покупателем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа на сайте.
- Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным на сайте описанием товара, содержащимся на сайте, без непосредственного ознакомления покупателя (пользователя) с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
- Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещенных в интернете по адресу marimar-shop.ru интернет-магазин — сайт marimar-shop.ru, на котором любой покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый товар, оформить заказ и приобрести этот товар.
- Регистрация — процедура внесения персональных данных покупателя в специальную форму на сайте, необходимая для выполнения Marimar условий договора, по которому регистрируемый покупатель является выгодоприобретателем, а также для доступа покупателя к персонализированным сервисам сайта.
- Персональные данные — личная информация (в том числе фамилия, имя, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая покупателем при регистрации и/или оформлении заказа на сайте, и необходимая для выполнения Marimar условий договора, по которому регистрируемый покупатель является выгодоприобретателем, а также для доступа покупателя к персонализированным сервисам сайта.
- Ваш аккаунт — учетная запись покупателя, персонализированный интерфейс сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Marimar на сайте, а также для пользования персонализированными сервисами сайта.
- Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Marimar услуги по доставке заказов покупателю и при необходимости принимающее оплату за заказ по агентскому договору в пользу Marimar.
- Соглашение— настоящее пользовательское соглашение, регулирующее отношения Marimar и покупателя на протяжении всего периода предоставления услуг и доступа покупателя к персонализированным сервисам сайта.
- Политика конфиденциальности – положения пользовательского соглашения, регулирующие обязательства Marimar по обработке персональных данных покупателя как субъекта персональных данных.
1. Общие положения
В соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), данное Соглашение является публичной офертой.
- Регистрируясь на Сайте или размещая Заказы на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже и в иных документах на страницах Сайта, ссылки на которые содержатся в настоящем тексте. Условия являются договором присоединения и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к ним в целом (ст. 428 ГК РФ).
- Настоящее Соглашение составлено в соответствии с ГК РФ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1, «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.
- Товары представлены на Сайте в виде их фотоизображения, которое сопровождается текстовой информацией о них: описание и характеристики Товара, его цена. При этом условия приобретения Товара, доставки и оплаты и др. указаны на отдельных страницах Сайта.
- Marimar оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия без дополнительного уведомления, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа знакомиться с Условиями и отслеживать в них изменения. Покупатель несет все риски, связанные с невыполнением данного условия.
2. Регистрация покупателя на сайте
- Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте при условии ознакомления и принятия Покупателем настоящего Соглашения.
- При регистрации Покупатель должен указать следующую информацию:
- Фамилию и имя Покупателя
- Адрес доставки Заказa
- Адрес электронной почты
- Контактный телефон
- Marimar не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель несет все возможные риски и расходы, вызванные указанием неправильной информации.
- Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Marimar, направив электронное письмо по адресу marimar.shop@bk.ru.
3. Предмет соглашения
В соответствии с настоящим Соглашением, Marimar предоставляет Покупателю услуги по использованию Сайта для приобретения Товаров. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателям, имеющим доступ в Интернет, возможности просмотра и приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, различных Товаров путем оформления соответствующим образом Заказов на Сайте.
4. Оформление заказа
- Заказ Товара оформляется Покупателем через Сайт, путем выбора Товаров, условий доставки и оплаты. Перед оформлением Заказа Покупатель имеет право на консультацию, связавшись с Менеджером Marimar через форму обратной связи или телефон, указанный на Сайте.
- После оформления Заказа с Покупателем связывается Менеджер Marimar для подтверждения Заказа и уточнения условий доставки и оплаты. Если в течение одного календарного дня Менеджер Marimar не смог связаться с Покупателем по каким-либо причинам, то Marimar вправе аннулировать Заказ.
- Если после оформления Покупателем Заказа Marimar обнаруживает отсутствие необходимого количества заказанного Товара, то Менеджер Marimar в течение одного рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести Товар в количестве, имеющемся в наличии у Marimar, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение одного календарного дня с момента уведомления его, Marimar вправе аннулировать Заказ.
- Покупатель имеет право аннулировать Заказ или изменить состав Заказа до момента его подтверждения, путем уведомления Менеджера Marimar.
5. Доставка о плата заказа
- Стоимость, сроки и время доставки каждого Заказа рассчитываются индивидуально, в зависимости от выбранного способа доставки.
- Со стоимостью, сроками, временем и иными условиями доставки можно ознакомиться у Менеджера Marimar и/или на странице Доставка http://www.marimar-shop.ru/page/delivery
- Товар передается лично Покупателю по адресу доставки, указанному им при оформлении Заказа или в пунктах самовывоза, или иными способами, указанными на странице http://www.marimar-shop.ru/page/delivery
- Адрес магазина и пункта самовывоза указаны на странице сайта.
- При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки производителя Товара, номенклатуру (ассортимент) Товара, его количество и комплектность. Подписание Покупателем документов, подтверждающих доставку, без указания замечаний означает, что Товар на момент приемки не имеет явных недостатков и повреждений, номенклатура (ассортимент), количество и комплектность принятого Товара соответствуют составу ранее подтвержденного Заказа Покупателя и составу, указанному в товаросопроводительных документах.
- Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Marimar при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
- Цена Товара на Сайте может быть изменена Marimar в одностороннем порядке. При этом цена Товара в подтвержденном Заказе изменению не подлежит.
- Оплата Товаров производится согласно условиям выбранного способа оплаты Товара. С условиями оплаты можно ознакомиться на странице http://www.marimar-shop.ru/page/payment
- Marimar вправе предоставлять Покупателю скидки на оплату за Товар. Виды скидок, сроки их действия, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте и могут быть изменены в одностороннем порядке.
- Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара и подписания товаросопроводительных документов.
6. Возврат и обмен товара
- В случае курьерской доставки: В случае если Покупатель решает отказаться от Товара после фактического прибытия к нему представителя Службы доставки (Курьера) с заказанным Товаром, то Покупатель возмещает Marimar затраты, связанные с прямой и обратной доставкой этого Товара (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
- Возврат денежных средств за Товар будет осуществлен после поступления товара на склад Marimar. Денежные средства, подлежащие возврату, не включают в себя расходы на доставку и другие сервисные сборы. Подробности доставки можно уточнить у менеджеров Marimar. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
- Возврат и обмен бракованного Товара на Товар надлежащего качества осуществляется Marimar в течение гарантийного срока. Гарантийный срок Товара составляет один месяц. Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.
7. Политика конфиденциальности Marimar
- Условия Политики Конфиденциальности и отношения между Покупателем и Формекс, связанные с обработкой персональныхданных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
- Marimar собирает только те персональные данные, которые Покупатель предоставляет добровольно при регистрации на Сайте. Сайт позволяет просматривать его содержание без прохождения процедуры регистрации.
- Marimar гарантирует, что персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Покупателя и используются Marimar исключительно для выполнения обязательств со стороны Marimar в отношении приобретаемого Покупателем Товара и заключения договоров с Покупателем. К персональным данным относятся:
Имя и фамилия – для идентификации Покупателя;
Адрес доставки – для организации доставки Товара;
Контактный телефон – для подтверждения менеджером Marimar заказа и уточнения деталей доставки Товара;
Адрес электронной почты - для рассылки документального подтверждения оформления заказа, счета к оплате, а также для оперативного уведомления Покупателя о новинках, специальных акциях, предложениях;
Покупатель вправе в любое время отказаться от рассылки электронной почты.
- Политика Конфиденциальности действует в отношении Персональных данных, которые Marimar получил или может получить от Покупателя при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимых для выполнения обязательств со стороны Marimar в отношении приобретаемого Покупателем Товара и/или доступа к персонализированным сервисам Сайта.
- Покупатель настоящим соглашается, что использование им персонализированных Сервисов Сайта означает его безоговорочное согласие с Политикой Конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Персональных данных Покупателя. В случае несогласия с каким-либо условием Политики Конфиденциальности, Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
- Покупатель вправе в любой момент изменить предоставленные им Персональные данные.
- Покупатель может в любой момент потребовать удаления предоставленных им Персональных данных.
- Покупатель подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку Marimar его Персональных данных согласно условиям Политики Конфиденциальности.
- Согласие Покупателя на обработку его Персональных данных действует в течение времени пользования Покупателем Услугами Marimar.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
- Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а так же логотип и дизайн Сайта, рисунки, программное обеспечение и другие объекты авторских и смежных прав, являются собственностью Marimar и/или его коммерческих партнеров и/или их законных владельцев.
- Копирование на любых носителях, распространение и перепечатка информации, доступной на Сайте возможны только после получения письменного разрешения Marimar. Нарушение данного пункта является нарушением законодательства об авторском праве
- Marimar обязуется прилагать все возможные усилия, чтобы обеспечить Покупателя необходимым Товаром. Информация о наличии Товаров, размещенная на Сайте не является основанием для предъявления Marimar претензий от Покупателя.
- Marimar не несет какую-либо ответственность за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных им через Сайт.
- Marimar вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, за действия которых Marimar несет ответственность как за свои собственные.
- Marimar не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе программного обеспечения и оборудования, обеспечивающих работу Сайта.
- Marimar имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ, Marimar обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля деятельности Менеджера Marimar и контроля качества исполнения Заказов.
- Покупатель дает разрешение на обработку своих Персональных данных, в целях выполнения условий настоящего Соглашения. Под обработкой Персональных данных понимаются действия (операции) с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передача третьим лицам, действующим на основании договора с Marimar, для исполнения обязательств перед Покупателем, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Соглашения. Формекс не несет ответственность за раскрытие Персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации.
- Marimar не несет ответственность за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
- Ответственность Marimar перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Покупателем для приобретения конкретных Товаров.
- Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную и полную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за информацией к Менеджеру Marimar.
9. Прочие условия
- К отношениям между Покупателем и Marimar применяется законодательство Российской Федерации.
- Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При невозможности достижения соглашения, спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Marimar оставляет за собой право редактировать информацию о Товаре, расширять и сокращать список Товаров на Сайте без предварительного уведомления Покупателя, регулировать доступ к покупке любых Товаров, приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению, а также регулировать доступ к просмотру Сайта, покупке любых Товаров.
- В целях скорейшего и постоянного информирования Покупателя о режиме работы Сайта, изменении условий облуживания и о другой информации, влияющей на исполнение Формекс своих обязательств перед Покупателем, он имеет право прибегать к автоматической рассылке на все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Marimar имеет право осуществлять рассылку новостного характера, всем Покупателям и третьим лицам, зарегистрировавшимся на ее рассылку.
- Marimar оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, т.е. - изменять, дополнять, удалять и иным образом корректировать любые пункты (и части пунктов) настоящего Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции Соглашения.
- Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель автоматически подтверждает: своё полное и ясное понимание предмета заказываемого Товара; свое полное и ясное понимание всех возможных характеристик заказываемого Товара; своё полное согласие со всеми представленными на Сайте характеристиками заказываемого Товара; свою полную заинтересованность в приобретении заказываемого Товара. Marimar не несет какую-либо ответственность за неоправданные ожидания Покупателя.
- Недействительность любого пункта (либо, части пункта) настоящего Соглашения не влечёт за собой ничтожность остальных пунктов (и частей пунктов) настоящего Соглашения.
10. Прекращение Регистрации Покупателя (Пользователя)
- 1. Покупатель согласен с тем, что Marimar оставляет за собой право заблокировать и/или удалить учетную запись Покупателя, либо прекратить действие учетной записи Покупателя в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Покупателем любого из положений настоящего Соглашения.
- 2. Покупатель вправе в любой момент потребовать от Marimar удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Покупателю необходимо направить Marimar соответствующее требование.